Terms of service

 

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a My Securia. Los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a My Securia, que opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los "Servicios"). My Securia funciona con la plataforma Shopify.
Estos términos, junto con las políticas a las que hacen referencia (los "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios. Al visitar o comprar en nuestra tienda aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad, disponible en el pie de página. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que te reconoce la ley de protección al consumidor aplicable.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia. Para comprar te pediremos datos como tu correo electrónico, dirección y datos de pago, y te comprometes a que sean verdaderos, actuales y completos.
Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender ni ceder tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos con precisión. Aun así, los colores pueden verse distintos según la pantalla y la configuración de tu dispositivo. Los colores de las fundas del pack son surtidos.
Nuestras fundas bloquean la lectura RFID y NFC de 13,56 MHz cuando la tarjeta está completamente dentro de la funda. No protegen contra otros tipos de fraude, como el phishing, la clonación de la banda magnética, la filtración de datos en comercios o la pérdida o robo de la tarjeta física. Para pagar sin contacto debes sacar la tarjeta de la funda.
Si el producto no te convence, aplica nuestra garantía de satisfacción de 90 días, descrita en la Política de reembolso.
Podemos modificar las descripciones, descontinuar productos o limitar las cantidades vendidas a una persona o región.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al hacer un pedido realizas una oferta de compra. Tu pedido queda aceptado cuando recibimos el pago y te enviamos la confirmación. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo por sospecha de fraude o por un error evidente de precio; en ese caso te avisaremos y te devolveremos el importe completo.
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolso. Declaras que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGOS
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. Se te cobrará el precio vigente en el momento de hacer el pedido, tal como aparece en tu correo de confirmación. Salvo que se indique otra cosa, los precios no incluyen impuestos ni aranceles de importación que pueda cobrar tu país.
Declaras que estás autorizado a usar el método de pago que proporcionas y que la información de pago es correcta.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la transportadora o de aduanas. Si tu pedido llega dañado, es incorrecto o no llega, contáctanos y te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero, según nuestra Política de reembolso y nuestra Política de envío.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios, incluidas marcas, textos, imágenes, gráficos y diseño, pertenecen a My Securia o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Puedes usarlos solo para fines personales y no comerciales. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni publicar ningún material de los Servicios sin nuestro permiso por escrito.
El nombre, logotipo y diseños de My Securia son marcas de My Securia. El nombre y logotipo de Shopify son marcas de Shopify. Las demás marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir herramientas o enlaces de terceros que no controlamos. Su uso es bajo tu responsabilidad y se rige por los términos de esos terceros. No respondemos por el contenido, los productos ni los servicios de sitios de terceros.

SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY
My Securia funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Sin embargo, las compras que realices en nuestra tienda se hacen directamente con My Securia. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y My Securia, incluidas lesiones, daños o pérdidas derivados de los productos y servicios comprados. Por la presente liberas expresamente a Shopify y sus afiliadas de toda reclamación, daño y responsabilidad derivados de tus compras y transacciones con My Securia.

SECCIÓN 9 - PRIVACIDAD
Los datos personales que recopilamos se rigen por nuestra Política de privacidad. Como la tienda funciona con Shopify, Shopify y otros proveedores, que pueden estar en otros países, tratan parte de tus datos para prestarte los Servicios.

SECCIÓN 10 - RESEÑAS Y COMENTARIOS
Si nos envías reseñas, comentarios o sugerencias, nos concedes una licencia gratuita, mundial y permanente para usarlos, reproducirlos y publicarlos, incluso con fines comerciales. Te comprometes a que sean veraces, a que no infrinjan derechos de terceros y a que no contengan contenido ilegal u ofensivo. Podemos moderar o retirar los comentarios que incumplan estos Términos.

SECCIÓN 11 - ERRORES E INEXACTITUDES
Puede haber errores tipográficos o inexactitudes en descripciones, precios, promociones o plazos. Nos reservamos el derecho de corregirlos y, si un error afecta a un pedido ya realizado, de cancelarlo con reembolso completo.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes usar los Servicios con fines legales. Está prohibido, entre otras cosas: usarlos para fines ilegales o fraudulentos; infringir derechos de propiedad intelectual; acosar o perjudicar a otras personas; enviar información falsa, spam o código malicioso; suplantar a otra persona; recopilar datos de otros usuarios; usar robots, scraping o herramientas automatizadas, incluidos agentes de IA, para acceder a los Servicios; o eludir nuestras medidas de seguridad. Podemos suspender tu acceso si incumples estos Términos.

SECCIÓN 13 - AGENTES AUTOMATIZADOS
Cualquier software que actúe de forma autónoma en nombre de una persona (un "Agente") solo puede acceder a los Servicios si se identifica como Agente en cada solicitud, incluyendo "Agent/[nombre del agente]" en su user agent, no oculta que es un Agente, responde con la verdad si se le pregunta si es humano y no elude las medidas que usemos para limitar su acceso. Podemos restringir el acceso de cualquier Agente.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios si incumples estos Términos. Seguirás obligado a pagar los importes pendientes hasta esa fecha. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes.

SECCIÓN 15 - GARANTÍAS
Nuestros productos cuentan con la garantía legal exigida por la ley aplicable y con nuestra garantía de satisfacción de 90 días. Fuera de esas garantías, y en la medida en que la ley lo permita, la información general del sitio se ofrece con fines informativos y no garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones ni errores.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley, My Securia no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, como pérdida de beneficios o de datos, derivados del uso de los Servicios o de los productos, incluidos los fraudes que no consisten en la lectura sin contacto de una tarjeta guardada dentro de la funda. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido se limita al importe que pagaste por él. Esta limitación no afecta los derechos que la ley de protección al consumidor no permite excluir.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Te comprometes a mantener indemne a My Securia y a Shopify frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estos Términos, de tu violación de la ley o de derechos de terceros, o de tu uso indebido de los Servicios.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD Y ACUERDO COMPLETO
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, se aplicará en la medida permitida por la ley y no afectará al resto. Que no ejerzamos un derecho no implica renunciar a él. Estos Términos y las políticas publicadas en la tienda constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.

SECCIÓN 19 - CESIÓN
No puedes ceder tus derechos ni obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos cederlos, por ejemplo en caso de venta del negocio.

SECCIÓN 20 - LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se someterán a los jueces competentes de [CIUDAD], sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a las autoridades de protección al consumidor de tu país de residencia.

SECCIÓN 21 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Puedes consultar la versión vigente de estos Términos en esta página. Podemos actualizarlos publicando los cambios en el sitio. Los cambios no se aplican a pedidos ya realizados. Te avisaremos de los cambios importantes según exija la ley.

SECCIÓN 22 - CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre estos Términos, escríbenos a mysecuria@gmail.com.
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