Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Garantía de satisfacción de 90 días
Tienes 90 días desde que recibes tu pedido para pedir un reembolso si el producto no te convence. Puedes usar el producto para probarlo; solo pedimos que no esté dañado intencionadamente.

Cómo solicitarlo
Escríbenos a mysecuria@gmail.com con tu número de pedido y una foto del producto. Te responderemos en un plazo de 2 días hábiles.
[OPCIÓN A: En la mayoría de los casos no tendrás que devolver el producto.]
[OPCIÓN B: Si necesitamos que nos lo devuelvas, te indicaremos la dirección. No aceptamos devoluciones enviadas sin haberlas solicitado antes.]

Productos defectuosos o equivocados
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o no es el que pediste, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega con fotos del producto y del paquete. Te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero, sin costo para ti.

Reembolsos
Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se hará al mismo método de pago en un máximo de 10 días hábiles. Tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo. Si han pasado más de 15 días hábiles desde la aprobación, contáctanos en mysecuria@gmail.com.

Tus derechos como consumidor
Esta garantía es adicional a los derechos que te da la ley de tu país, incluido el derecho de retracto en compras por internet, y no los limita en ningún caso.